为深入贯彻落实党的二十大和中央金融工作会议精神，全面践行 “以人民为中心” 的发展思想，扎实推进金融消费者权益保护工作，持续提升社会公众金融素养与风险防范能力，恒安标准人寿积极响应国家金融监督管理总局工作要求，于近日全面开展以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题的“3・15”金融消费者权益保护教育宣传活动。
本次活动紧扣核心主题，坚持金融工作的政治性、人民性，通过 “正面宣传树导向、风险提示筑防线” 的双重发力，助力提升社会公众金融素养，营造清朗有序的金融市场环境。
聚焦数字金融，展现“为民办实事”新成效
2026 年是 “十五五” 规划的开局之年，恒安标准人寿积极响应总局关于宣传推广数字金融服务保障民生的号召，集中展示公司运用大数据、人工智能等科技技术手段深入开展为民办实事的实绩实效。
活动期间，恒安标准人寿将系统梳理并宣传在基础服务建设、数字化保险服务、提升适老化服务水平、助老助残等方面的亮点举措和实践，通过典型案例展现利用科技手段弥补老年人 “数字鸿沟” 积极成果，针对 “两司两员”（货车司机、网约车司机、外卖员、快递员）等新就业群体加强金融支持和知识普及，讲好恒安标准“解民忧、惠民生、暖民心” 的金融故事。
揭露网络乱象，筑牢财产安全“防火墙”
针对当前金融网络乱象，恒安标准人寿将重点开展风险提示教育宣传。聚焦非法代理退保理赔、职业退保人、过度索取个人信息、银行卡境外盗刷、互联网贷款乱象等突出问题，通过群众喜闻乐见的短视频、动漫、以案说险等形式，深入揭示无资质险引流、隐瞒风险、高收益承诺、冒用监管名义误导等金融网络营销套路的危害，帮助消费者擦亮双眼，有效识别非法中介 “代理退保” 等骗局的表现形式、手段和危害，树立理性投资、价值投资理念，远离欺诈、误导、非法集资等非法金融活动的侵害，切实帮助群众筑牢财产安全防线。
深化重点覆盖，打通金融教育“最后一公里”
为提升金融教育的触达率和覆盖面，恒安标准人寿将充分发挥线上 + 线下联动优势，扩大教育宣传的深度广度。在线上，加大网络宣教力度，充分利用其官方网站、客户端、微信等自有宣传渠道，并联合主流媒体深化教育宣传，扩大金融教育传播广度和深度，让金融知识真正融入消费者的生活；在线下，重点关注“一老一少一新” 和残障人士等重点群体，组织各级机构自主或联合组成 “流动宣讲团”，加强面向农村地区、偏远地区的金融教育辐射，做好针对性教育宣传工作，打通金融知识普及的“最后一公里”。
畅通诉求渠道，增进金融消费“信任感”
为营造平稳健康的金融消费环境，恒安标准人寿在积极开展教育宣传的同时，将持续畅通消费者诉求反映渠道，加强纠纷化解正规途径的宣传。严格落实充分披露产品信息与风险、注重个人信息保护、不得误导宣传等要求，对群众咨询、投诉反映集中的问题，及时回应关切和优化流程。通过实际行动彰显金融工作的政治性、人民性，增进广大群众对金融服务的了解与信任，共同守护安心消费环境。
恒心相伴，消保护航。恒安标准人寿表示将以此次“3・15”活动为契机，持续推进消费者权益保护工作，为构建和谐美好的金融消费环境贡献力量。
